朱玥再发出补充申诉，申诉内容：

“关人之前我在物管公司承租的小公寓，水电费与我实际用电器存在差异，因之前格式不对无法提交大容量资料，现进行补交相关资料，并再次提出申诉，请相应的职能部门跟进处理。”

朱玥把承租小公寓期间，之前提供物管居家电电器和运行时长所耗电量，承租期间的网上购买记录、电器功率、室内固有实际用电电器实拍图片，及进行核算评估数据及申诉，同时发给了正大能量，包括对实拍水表、电表的实拍数字其中的疑点：

疑点一、在朱玥4月5日第一次实拍电表数5073.12度与4月6日第二次实拍5079.02度，第三次4月7日5082.92度，这三次实拍数据显示刚好2度整，至4月17日5127.29度期间显示平均4.388度。

由5.9度到3.9度相差刚好2度，在朱玥没进行实拍水电表前的平均数是每天5.32度。

后面的数据显示这电表数平衡得犹如电脑输入般在4度到4.76度之间变动，奇迹般地变成了2019年12月21日至2020年3月20日交费的平均数，每天4.176度，后期随之升高。

这一天相差2度电而且刚好2度整数，这种概念等于2000瓦电器一直运行1小时，请细读我的居家电器，什么电器会一直运行1小时的用电量，导致一天24小时就增加2度电，与一天产生5.9度电又是什么概念，想象一下，我这不到20平米的小宿舍，难道会隐藏重型机械吗？

疑点二、朱玥实拍29天刚好10度水，一台7.5kg的洗衣机一个女人的春夏衣物，平均一天按100升进行评估，29天也就是2900升(2.9度)，一台一级节能储水式热水器，加做饭清洗用水做居家清洁循环用水后，产生7.1度水(10度-2.9度=7.1度水)，这种数据存在合理性吗?

疑点三、在朱玥第一次搬着板凳出去实拍电表数就来个急转弯，由5.9都产成3.9度，水和电就实拍数据就显示非常不符合常理，原来的计算与交费数已经令人无法理解。

这29天数据显示的差异与鬼异，难道还不值得物管公司相关人员进行审核和处理流程吗?在没作任何回应和处理，难道还要强制我承租方去履行租赁相关吗?请回应及做相相的处理!!!

备注:2020年3月21日至2020年4月17日期间，28天的居家电器用电时长明细，一级节能2000w热水器24小时耗电量0.6度，每天开启21分钟;

50w风扇每天开启24小时，做饭的400w电炖锅平均作业110分钟;电炒锅2100w平均每天不超出3分钟，7.5kg?洗衣机112w作业平均每天5水位，时长60分钟风干60分钟;

电水壶1800w?每次作业时长3分钟每天2次，电吹风平均3天一次;小冰箱350w，小监控3w+后备应急电源380w的损耗以合计6w计算其用电量，wi?f?i路由器5.4w，这三样电器是24小时开启;

30w?光管平均每天开启12小时，厨房(阳台)+卫生间的节能灯以合计6w平均每天作业1小时，两台手机充电平均每天为2小时，这都是有规可循的，而且这月已经实行了循环用水，洗涤用水用作清洁和冲洗卫生间用。”

在朱玥的大容量的资料中，已经把承租的2017年7月3日至2020年3月25日的实际用电电器，以实际用电时长做了详细的计算，交费天数962天的交费电度数和计算实际用电数相差约843.8度，平均每天差异约0.88度。

其中2017年7月3日至2017年12月31日共182天计算用电度数532.27度，平均532.27÷182=2.9度，水共25.78度÷182天=0.142度/天。

2018年加2019年减去放年假(11天+13天)实际用电用水天数706天，计算用电共1214.32度÷706天=1.72度/天，计算用水共100.2度÷706天=0.142度/天。

2020年1月至3月25减去放年假11天实际用电用水天数74天，计算用电共194.83度÷74天=2.63度/天，计算用水12.95度÷74天=0.175度/天。

朱玥在统计这数据都是以最大用量，和已经加了最大的损耗，而且在统计过程中的实际用电电器及时长，都用明细的计算公式做手工计算。

这如何无法实际体现差异呢?这如果没有人为干扰又何来，统计中居家隔离的居家生活期间，洗涤消毒最高峰时平均每天用电约2.63度，每天用水约0.175度，物管给朱玥的交费电度数每天5.9度，和交水度数28天10度说又是如何产生的?

朱玥在与恶苟争分夺秒的抗争时刻，收到正大能量的回复。申诉状态：已办结，回复结果:

“经核查，该物管公司由于恶苟爆发期间会对物管楼房进行定期的消毒，楼道有时会残留些许味道，工作人员现场查看未发现有所反映农药气味。

另投诉者所反映的存在电表用电度数与实际用电度数无法实质体现差异，物管公司提供该住客用电量每月都比较平均，近期也没有更换电表。

走访其它租户表示未发现电量异常情况。物管管理方表示由于受恶苟爆发影响有部分员工工作受到影响，如租户近期停止租赁关系，愿意退还一半压金。如须继续租赁也表示欢迎，在遵守租用规定的同时接受租客的监督。”

在朱玥2020年3月21日至4月20日期间交费度数为286度至297度，水交费度数位11度，3月18日实拍水表从296度至5月6日300度，4月18日296度至22日297度5天显示1度水，4月22日297度至4月27日298天6天显示1度水，4月28日298度至5月2日299度5天显示1度水，5月3日299度至5月6日300度4天显示1度水。

朱玥实拍数据15天的显示3度水，而且是前期监控数到后期，由6天演1度变成4天1度。

朱玥“请问物管公司，如果我没进行实拍监控？是否回由原来的每月11度电脑输入般变成每月22度呢？

如果不存在人为干扰，数据为何出现这种异常呢?

物管给朱玥的交费电度数3月21日4988度至4月20日5139度，4月18日5131.84度至5月6日5215.08度20天共83.24度，平均每天显示4.162度。

朱玥:“我的小公寓最大功率24小时开启的电器是一台350瓦的小冰箱和50瓦的电风扇，380瓦的后背应急电源，我的理解是在正常没有断电时是有小损耗产生，是不存在运行。如果不存在人为干扰？电表数据及我交费数据是如何产生的？”

朱玥“请物管公司解释一下，在我第一次实拍的4月5日至4月7日的这两天的实拍数据，第一天5.9度和第二天3.9度，随后就出现人工输入般的平均数。

在我4月20日交费后，及我向正大能量发出申诉期间有不同的波动，后期又随之变高，如果没有人为干扰，以我实际电器的实际用点情况，何来交费数额?

物管向正大能量职能部门，提交的是交费电与水度数较为平均，请职能部门核实，如果存在高科技的人为干扰，是否可以做到数据的平均数，我一直申诉的是有可能存在人为干扰，导致数据出现异常，并没有质疑物管的电表和水表的质量问题。

还有农药味不一定来源于楼道，而职能部门工作人员查看现场，也只是片刻，是无法监控24小时，更无法监控到我的承租期间。

其他租户有没有异常我不考究，他们实际用电情况我也不清楚，我只知道我的实际用电情况，与我的评估数据，和交费数据那种无法解释的异常。

及在我与物管公司的沟通过程，物管主管人员的姿态，并没有在正大能量职能工作人员所言的那么美丽，物管公司进行的“耍太极”般的沟通处理方式，我无法认同和接受。

从3月10日开始针对问题进行沟通，至今两个月有余，在这恶苟爆发抗争的非常时期，及我择业人生大事搁置一边。

一天耗费口罩一个、两个或者三个，这非常时期的高额不言而喻，在买不到口罩的时期只能用面巾纸自制口罩，还得顶着不明原因的水电费差异的耗费，进行我的原则性的申诉现补交资料，及再次提出申诉。”