“什么麻烦？”

“说起来比较狗血，你知道二十中吗？就是那个收留混混的中学，那里面有一个头头叫江月逐，也不知道怎么回事这个江月逐就看上了万维斯特的女朋友，然后天天纠结一帮人在学校门口堵万维斯特要揍他。弄得万维斯特每天担惊受怕的…”叶华阳滔滔不绝

“呵呵”乾天听完一乐：“还是高中生啊，这么热血。”

“你不也是个高中生。”叶华阳鄙夷的说道

“忘了，那好，这件事我帮他处理了。”乾天拍了拍自己的脑袋

“你怎么处理？那些混混和咱们可是两类人，说话方式都不一样。”叶华阳好奇地问道

“这个世界可不仅仅只有我们，我怎么处理你不用操心了。你安心找人吧，宁缺毋滥，要质不要量。”乾天说道

“知道了，要不要告诉万维斯特校协帮他解决问题。”叶华阳问道

“不用了，加不加入由他自己决定，不要勉强。”乾天回到：“对了，快要全城统考了，我希望你好好对待一下。”

“好嘞！没什么事我先撤了。”叶华阳道

出了紫轩茶社，乾天朝家走着。

“淑芬，最近有什么大新闻？”

“离州和艮州发生小规模冲突。又一队探险队进入坠龙谷后失去联系。阿尔法公司电车刹车系统出现故障紧急召回大量产品……”淑芬向乾天播报着近来发生的事。

乾天一边听着淑芬一条条地播报着新闻一边思考。

突然前方一片嘈杂声打断了乾天的思绪，乾天看到一群人围在一幢大楼的门口，如果是以前乾天肯定不会理睬，但是现在乾天要关注身边的每一件事。

经过询问乾天得知这幢大楼是一家食品公司，底下这些人是因为食品出现问题前来讨要说法的人。

乾天挤过人群

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来到保安面前：“你去和你们经理说我是来帮他解决问题的，不是来闹事的，如果不想事态扩大现在还来得及。”

保安进去传达，不一会出来了：“走吧，我带你去见我们经理。”

乾天跟随保安来到了办公室。一个中年人正焦急的来回踱着步子，看到乾天进来对乾天说：“你说你有办法解决底下那群人？”

“先不谈这个，底下那群人为什么而来你应该查清了吧？”乾天问道

“他们有些人误食了过期的食品非要说我们食品有问题，怎么解释他们都不听。”经理无奈地说道

“他们当然不会听你解释，因为他们要的不是解释。”乾天说道

“那他们要什么？”经理问道

“你是企业，他们是消费者，你处于强势的一方，强势的一方一但被弱势的抓住了把柄，你觉得他们要你的解释吗？”乾天说道：“仇恨强势同情弱势是人性的特点，所以你越解释，他就越愤怒。”

“那我该怎么做？”经理问道

“很简单，承认错误，表现的更弱势，态度更诚恳。他们就会原谅你。”乾天道

“那他们要是不原谅呢？不是背上了莫须有的罪名？”经理问道

“那就要看你承认的这个错误是可以被原谅的还是不可以被原谅的，只要是小错，他们都会选择原谅来彰显自己的宽容。”乾天说道

“那具体应该怎么做？”经理问道

“我想这个时间搞新闻的快来了，不能让他们在外面围着，把他们请进来，连同搞新闻的一起，先承认错误，该赔偿赔偿，然后带他们查找原因，记住，这个原因不能是生产线上的原因，不能是他们误食过期产品，最好是操作人员的失误，然后惩处失误人员，最后在让新闻人员感受一下工作人员的辛劳。”乾天接着说：“至于最后那些记者怎么写新闻稿不用我说了吧，想必这种事情您应该经常处理。”

“明白，这样还能用新闻帮企业宣传一波。”经理笑着说：“今天这波人突然出现让我措手不及，一时急糊涂了乱了分寸，多亏小兄弟提醒，我现在就让人把他们请进来，小兄弟要一块吗？”

乾天摆摆手：“您能理清思路就好，我还有些别的事情。”

“等等，”经理喊住乾天“留个联系方式，等这事处理完我好请你吃个饭。”

乾天本想直接离开，但转念一想还是留下了自己的联系方式。

出了大楼，大楼外的人已经被请了进去，乾天淡淡的一笑：“淑芬，接着看新闻。”

（本章完）