第6章_剩姑遇上流氓 - 火灭小说吧
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第6章(1 / 2)

他:杨小兽,你想让我到处宣扬你女流氓的事迹吗?

我:呃,……好了,发了。

他:看到了,^_^乖

我:(_╯)死去!

他:女人要温柔,才能留住男人

我:(_╯)死去!

他:我大概知道为什么james转去找男人了,你大概是让他对女人绝望了……

我:沈君博!你这个人渣!

他:哈哈哈……

在收到大老板的“知道了,下次注意”的回复后,我以为这事儿就完了。

结果我真的是好傻好天真。

就在公司的例会上,我正支着头迷迷糊糊地补我的美容觉时,就听到老大在前面叫了一

声:“it部的主管杨小杨到了没?”

这一下子就惊醒梦中人,我赶紧从最后一排的一个角落里窜起来,一会议室的人都朝我这边望,我赶紧低头抹了一把口水,“麦扣,我在这。”

我们大老板麦扣李是个美籍华人,四十多岁的年纪,会中美法三种语言,娶了个美女,生了一对儿混血,但从美国总部那边调过来做亚太区域的总裁后,与老婆孩子团聚基本靠飞机,这让他很苦闷,一腔愤慨只能化为工作,于是咳咳,一个工作狂就诞生了。

工作狂的特点就是不允许自己休息,也见不得别人休息。

所以当我睡眼朦胧地站起来的时候,他的眉头皱得很紧,锐利如刀的眼神能把我杀死几千遍,而底下竟有人在吃吃地笑着。

“我们说说前几天市场部与美国客户开会时,电脑突然蓝屏的事情吧,多亏gavin的机智应对,我们才避免了巨大损失,但是这件事给客户印象非常不好,我可以既往不咎,但是你得给我想出一个办法来,如何确保面向客户的部门同事能够及时有效地获得it帮助。”麦扣李其实平时很亲民的,但是工作起来从来都是严己律人,讲究效率、颇有逼死所有人的倾向。

坦白说,我很欣赏他的问题,只是我回答不出来。

但我不能杵在那儿,继续用朦胧的眼神儿去瞅他,毕竟姐过了卖萌的年纪。

“我们it部门也开了个小会议,一直在研讨这件事,主要还是优化一下我们的支持流程

吧。”我真的只能靠临场发挥,信口胡诌,但我知道我额头上都在微微冒着汗。

“怎么优化呢?什么时候能出个方案?”麦扣李的眉头皱的更紧了。

哎,大老板呢,其实很好当的,只要问下属三个经典问题:1方案2时间3结果

但是被逼问的下属呢,就必须要有一点演技来应对。

于是我继续装沉着冷静回答:“我们会确保让面向客户的部门同事能够在办公时间能够联系到我们it部门,我们也会优先支持这部分同事,……”

说直白点,那就是——我们以后再也不关机了,只要是跟客户打交道的同事都是爷!

“其他人还有什么想说的?”麦扣李显然不满意我这种保证书似的回答。

这句话一问出来,底下就有人开始积极响应了:“it部门的电话录音要按几个1啊……”“对呀,他们那个语音是什么啊……”他们的部门好难找,还要我们把电脑带过去……”“有时候几个笔记本,搬过去好沉啊……修好了还要自己搬回去……”“对呀,投诉多少回了,也没用……”

哎,平时有james在的时候,这帮人不至于如此嚣张,对我都客气微笑,但人走茶凉,他们可逮

住一个失去靠山的软柿子,还不趁此机会使劲儿捏啊捏的,于是向我们挨踢部发起了一轮轮猛烈无情的炮轰……

这是什么,这就是赤果果的批斗啊!

现在就我一个人站在那里,大家都坐着,一言一语地抱怨批评it部,再一次充分体现了我们必须挨群众踢的这一伟大历史使命。

麦扣李打断群众的批斗,瞪向我,厉声说:“看来你们it部门问题还不少!你这个主管怎么当的?投诉都不处理吗?!”

“呃,我们也在想办法解决这些问题……”

“那你告诉我你有什么方案?我现在就要一个方案!”麦扣李脸色很不好,我有预感老娘今天真要就义。

一时间,会议室都安静了,大家都朝我这边看,墙上的钟表秒针似乎都听得那么清晰,我立在那里,感觉秒针发出的每一声都那么难以忍受。

现在,我给大家跪了的心都有了,煎炒烹炸,我不挑了,哪一种死法我都接受了,只求速度。

什么方案?什么方案……我此刻脑门上全是汗,手心却冰冷,两条腿不由地打起颤来……要知道,工作狂对待像我这种“工作渣”杀起来是毫不留情的。

好吧,大不了老娘被炒,从此不混挨踢圈……哼,不就是收拾收拾嫁人去嘛!

如果现在是三年前,我一定是抱着这样不作死不会死的心态。

可是现在老娘长发已及腰,良人却出柜……失恋这事儿似乎比其他时候都让我揪心、痛苦。原来失恋不可怕,可怕的是失恋还失意,失意还失业……

我觉得眼泪就要冲到眼眶里去了,哎呀哎呀,可不能哭,宁可被骂死也不能丢人丢死。

突然,一个熟悉的声音响起来,“其实这次出这个事儿,也是我们平时对it部重视不足,而it部之所以支持流程上不够效率,主要还是电话接通以及办公位置的问题。

具体的做法就是增设热线,优化录音,绑定手机,设计优先级……我会收集一下从我这方面以及其他面向客户部门的意见和想法,汇总到it部,一起想一个方案。

而办公室位置的问题……我倒是觉得,才是最主要的不便因素。我建议it部可以搬到离市场部、销售部等这些经常需要面对客户的部门附近,这样,既能在第一时间解决这些同事的技术问题,还可以避免如果有事找不到人的情况。”

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